Санкт-Петербург · клиники, диагностика, запись и опыт пациентов обсуждают сейчас
OnClinic NevaOnClinic NevaФорум клиник Санкт-Петербурга
Обсуждение

Отказали в обследовании по ОМС: куда писать сначала?

Раздел: ОМС, направления, квоты5 ответов730 просмотров
Есть направление от врача, но в регистратуре говорят, что мест нет и предлагают платно. Не горит, но ждать несколько месяцев не хочется.

Куда жаловаться без лишней войны?
Ответ
Начните со страховой по ОМС, телефон есть на полисе.
Ответ
Попросите письменный отказ или хотя бы номер обращения.
Ответ
Я бы еще смотрел на то, как клиника отвечает после приема. Иногда первое впечатление хорошее, а вот получить уточнение или документ потом очень трудно.
Ответ
Часто после звонка страховой место находится быстрее, чем после споров в регистратуре.
Ответ
Главное — фиксировать договоренности письменно: цена, состав услуги, сроки выдачи результатов и кто отвечает за связь. Это сильно снижает количество неприятных сюрпризов.
Ответ